Viết thư/email · Giọng trang trọng
Trình bày yêu cầu, khiếu nại hoặc thông tin cho người không quen bằng giọng lịch sự, cụ thể.
Trình bày yêu cầu, khiếu nại hoặc thông tin cho người không quen bằng giọng lịch sự, cụ thể.
Cách làm
1. Nêu mục đích sớm: I am writing to inquire/complain/request.
2. Dùng dữ kiện kiểm chứng được: ngày, mã đặt chỗ, vấn đề, giải pháp mong muốn.
3. Tránh cảm xúc quá mạnh; lịch sự nhưng dứt khoát.
Ví dụ
Ngữ liệu/đề bài:
I am writing regarding order #A204, delivered on 12 July. The package arrived without the charger listed in the description. I would appreciate it if you could send the missing item.
Câu hỏi: Câu cuối thực hiện chức năng gì?
A. Đe dọa người nhận
B. Yêu cầu giải pháp lịch sự
C. Kể lại quá trình mua hàng
Xem đáp án và giải thích
Đáp án: B. I would appreciate it if… là yêu cầu trang trọng và rõ hành động mong muốn.
Thực hành ngay
- Dear Sir or Madam khi không biết tên.
- Yours faithfully/Sincerely tùy lời chào.
- Không dùng wanna, gonna hoặc emoji.
Bài viết liên quan
Nói Phần 3 · Luyện trọn phần theo thời gian thật
Mô phỏng trọn Phần 3 gồm chuẩn bị, trình bày chủ đề và câu hỏi thảo luận mở rộng.
Nói Phần 3 · Chấm và sửa một bài mẫu
Đánh giá bài trình bày dài theo task response, phát triển ý, liên kết, ngôn ngữ và khả năng trả lời follow-up.
Nói Phần 3 · Ghi ý, nói thử, phát hiện chỗ thiếu
Tạo note ngắn, nói thử, phát hiện khoảng trống ý và nâng cấp lượt nói thứ hai.
Nói Phần 3 · Đào sâu ý bằng sáu câu hỏi gợi mở
Dùng bộ câu hỏi why–who–how–example–impact–opposite để đào sâu chủ đề.
Bình luận
Chưa có bình luận. Hãy là người đầu tiên!